Uncategorized
Perbedaan Tingkat Kepuasan Pasien Peserta Jamkesmas dan Pasien Umum di Instalsi Rawat Jalan
PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PESERTA JAMKESMAS DAN PASIEN UMUM DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD CILEGON-BANTEN Latar Belakang : Salah satu indikator kualitas mutu pelayanan rumah sakit adalah kepuasan pasien. Namun, tidak semua rumah sakit dapat memenuhinya. Cerita mengenai buruknya pelayanan di rumah sakit masih sering terdengar. Terlebih lagi sikap